Frequently Asked Questions
Do you still have unanswered questions to which you have not yet found an answer? We try to answer the most common questions for you here.
If you still have unanswered questions, feel free to contact us directly. We are happy to help you.
FAQ
How quickly are you able to find manufacturers for me?
With multiple years of experience regarding import and export issues between Asia and Europe, you can rely on our carefully selected suppliers on both continents. This network is subject to ongoing expansion. Therefore, we are able to present a selection of eligible manufacturers to you after seven days on average.
Do you handle the complete customs clearance process?
Yes! We handle all the formalities that the intercontinental transport of your goods entails. Preparation for customs clearance included. The main elements of this service are to help you choose a beneficial shipping method, to obtain proper documents for transport, and to label the shipping cartons correctly.
What are Incoterms?
The word Incoterm is an abbreviation for “International Commercial Terms”. It is an internationally accepted system that consists of eleven different terms along with relevant rules. Incoterms simplify intercontinental trade by declaring the obligations of both the buyer and the seller. This includes who covers the cost of the transport, the insurance, and the customs clearance.
Furthermore, the Incoterm chosen determines the point of the transfer of the transport risk. Regarding the import and export between Asia and Europe the most commonly used Incoterms are EXW (Ex Works), FOB (Free on Board), and CIF (Cost, Freight, Insurance).
Are there any restrictions when it comes to importing goods from Asia to the European Union?
Certain goods from other countries are subject to quantitative restrictions or import bans by the European Union. Examples of banned goods are drugs, chemicals, explosives, animals, and some food items.
Do you take certain measures to ensure the quality of the goods ordered?
Yes, we do. Prior to shipment, we check whether all the documents needed for transport are present. In addition, extensive quality control is carried out by us before releasing the order for shipment.
Can you help me to negotiate the most favorable price for my purchase?
Absolutely! Price negotiations are one of the main services we provide for you. Our local experts possess language and negotiating skills that can score the best price for you.
I want to prevent plagiarism. Is it possible to guard my products properly?
Of course, after finding a suitable supplier, we can draft a non-disclosure agreement (NDA) contract for you. In addition, we will also register patents on the appearance and function of your products to ensure legal protection.
I am in the process of founding a company. Can you help me get started?
Yes! This is an exclusive service that we provide for our customers based in Asia. We will assist you with all the formalities that entail founding your company in Germany or in any other country within the European Union. With us, your business is on the road to success from the very start.
Are there any additional services you provide?
The import and export between Asia and Europe are about more than sourcing for suppliers, organizing the transport, and preparing the goods for customs clearance. Accordingly, our portfolio consists of a variety of special services. All you need to do is to get in contact with us. After that, we create a tailor-made concept for your business.
Deine Fragen beantwortet
Wie schnell findet Ihr einen passenden Lieferanten für mich?
Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Import und Export zwischen Asien und Europa verfüge wir über ein Netzwerk an vertrauenswürdigen Lieferanten, das wir regelmäßig um neue Anbieter erweitern. Auf diese Weise können wir Dir bereits nach durchschnittlich sieben Tagen eine Auswahl an geeigneten Geschäftspartnern präsentieren.
Kümmert Ihr Euch um die komplette Zollabwicklung?
Ja! Wir übernehmen alle Aufgaben, die im Rahmen des Transports und der Verzollung anfallen. Dies umfasst unter anderem die Erstellung der relevanten Dokumente, die Auswahl der vorteilhaftesten Versandoption sowie die korrekte Kennzeichnung der Transportkartons.
Was sind Incoterms und welche gibt es?
Bei den sogenannten Incoterms handelt es sich um internationale Handelsklauseln, die die handelsüblichen Vertragsklauseln länderübergreifend vereinheitlichen. Sie beschreiben den Punkt des Gefahrübergangs, das heißt den Zeitpunkt, ab dem Du als Importeur das Transportrisiko trägst. Zudem definieren Sie, welche Partei die Kosten – zum Beispiel Zollgebühren und Frachtkosten – übernimmt. Bei Geschäften zwischen Fernost und Europa ist die Verwendung der Incoterms EXW (Ex Works), FOB (Free on Board) und CIF (Cost, Insurance, Freight) üblich.
Wie stellt Ihr die Qualität meiner bestellten Produkte sicher?
Vor dem Versand Deiner Waren prüfen wir, ob alle notwendigen Zertifikate zum Produkt vorhanden sind. Zudem führen wir gewissenhafte Qualitätskontrollen durch, bevor wir die Ware für den Versand freigeben.
Darf ich alle Waren aus Asien in die EU einführen?
Nein. Es gibt zahlreiche Produkte, deren Einfuhr in die Europäische Union Höchstmengen unterliegt oder grundsätzlich verboten ist. Zur letzteren Gruppe zählen unter anderem Drogen, Sprengstoff, Chemikalien, Tiere und bestimmte Lebensmittel.
Könnt Ihr mir helfen, den besten Preis für meine Bestellung zu erhalten?
Auf jeden Fall! Die Aushandlung vorteilhafter Preise gehört zu den größten Vorteilen, von denen Du bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen profitierst. Unsere Mitarbeiter vor Ort führen das Gespräch auf Chinesisch und sichern Dir mit ihrem Verhandlungsgeschick stets den besten Preis.
Wir möchten unsere Produkte vor Piraterie schützen? Ist dies möglich?
Gerne unterstützen wir Dich dabei, Dein Produkt in Deutschland, in der EU oder weltweit patentieren zu lassen. Zusätzlich helfen wir Dir, Deine Marke durch Registrierung bei zuständigen Institutionen vor Nachahmern zu schützen.
Könnt Ihr uns helfen, eine Firma zu gründen?
Ja! Wenn Du von Asien aus eine Firma in Deutschland oder einem anderen europäischen Land gründen möchtest, unterstützen wir Dich gerne in allen Belangen. Auf diese Weise ist Deine Unternehmensgründung von Anfang an auf Erfolgskurs.
Welche zusätzlichen Dienstleistungen bietet Ihr an?
We’re happy to advise you!
Our team will help you clarify all the details and find the best solution for you.